ROQ fue la elección estratégica de OPT OnDemand, una de las empresas más ambiciosas de Europa en el sector del merchandising. Con el objetivo de crear la mayor base europea dedicada a la producción y envío de productos personalizados, la compañía, liderada por Ondrej Parpel, decidió invertir en tecnología ROQ para dar un salto significativo en innovación, productividad y fiabilidad.

“Debido a la complejidad de los servicios que ofrecemos, creemos que este será el centro de referencia para que marcas de todo el mundo produzcan, personalicen y distribuyan sus productos de merchandising”, afirma Ondrej Parpel, fundador de OPT OnDemand, que colabora con algunas de las principales marcas globales. “Estas marcas esperan de nosotros el mismo nivel de servicio que reciben en el Reino Unido o en Estados Unidos.”

La decisión de renovar por completo el parque de serigrafía se tomó a finales del año pasado. La empresa optó por abandonar un conjunto heterogéneo de equipos —con diferentes tamaños de impresión y número de colores— y estandarizar su operación con tecnología de última generación. “El aumento de la carga de trabajo dejó clara la necesidad de evolucionar hacia soluciones más avanzadas, con mayor flexibilidad y mejoras reales en productividad.”

La colaboración con ROQ y el centro de asistencia técnica Service Centrum, en Brno, fue clave para el éxito del proyecto. “Contamos en todo momento con un sólido respaldo y una excelente comunicación entre los equipos de ROQ, nuestros técnicos y los responsables del proyecto. Todo el proceso se desarrolló con gran fluidez.”

Desde la planificación hasta la instalación, el proyecto se completó en tan solo tres meses —diez días antes de lo previsto. “La experiencia fue muy positiva. Recibimos apoyo desde el diseño del layout productivo hasta la implementación, y la instalación fue ejemplar. En solo dos semanas conseguimos transformar toda la línea de producción.”

En un sector donde la agilidad y la capacidad de respuesta son factores críticos, esta transformación tecnológica posiciona a OPT OnDemand como uno de los principales centros de impresión de Europa. “Con este cambio, estamos preparados para responder a los más altos estándares de calidad, rapidez y flexibilidad.”