ROQ a été le choix stratégique d’OPT OnDemand, l’une des entreprises les plus ambitieuses d’Europe dans le secteur du merchandising. Avec l’objectif de créer la plus grande base européenne dédiée à la production et à l’expédition de produits personnalisés, l’entreprise dirigée par Ondrej Parpel a décidé d’investir dans la technologie ROQ pour franchir un cap en matière d’innovation, de productivité et de fiabilité.

« Étant donné la complexité des services que nous proposons, nous pensons que ce centre deviendra une référence mondiale pour la production, la personnalisation et l’expédition de produits de merchandising », déclare Ondrej Parpel, fondateur d’OPT OnDemand, qui collabore avec certaines des plus grandes marques internationales. « Ces marques attendent de nous le même niveau de service que celui offert au Royaume-Uni ou aux États-Unis. »

La décision de remplacer entièrement le parc de sérigraphie a été prise à la fin de l’année dernière. L’entreprise a choisi d’abandonner un ensemble hétérogène d’équipements — aux tailles d’impression et capacités couleurs variées — pour standardiser son exploitation avec une technologie de pointe. « L’augmentation de la charge de travail a clairement révélé la nécessité de passer à des solutions plus performantes, plus flexibles, avec des gains réels de productivité. »

La collaboration avec ROQ et le centre de service technique Service Centrum, basé à Brno, a été essentielle à la réussite du projet. « Nous avons toujours ressenti un véritable soutien et une excellente communication entre les équipes de ROQ, nos techniciens et les chefs de projet. Tout s’est déroulé de manière fluide. »

Depuis la phase de planification jusqu’à l’installation, le projet a été achevé en seulement trois mois — avec dix jours d’avance sur le calendrier initial. « Ce fut une expérience très positive. Nous avons été accompagnés depuis la conception du layout de production jusqu’à la mise en service, et l’installation s’est déroulée de façon exemplaire. En seulement deux semaines, nous avons transformé l’ensemble de la ligne de production. »

Dans un secteur où l’agilité et la réactivité sont essentielles, cette transformation technologique positionne OPT OnDemand comme l’un des principaux centres d’impression en Europe. « Grâce à cette évolution, nous sommes prêts à répondre aux plus hautes exigences en termes de qualité, de rapidité et de flexibilité. »