ROQ Business System
Nous créons des produits innovants qui améliorent la vie des gens - telle est notre mission.
Nous aidons nos clients à réaliser des travaux étonnants et différenciateurs avec une grande précision et une grande fiabilité. Avec les moyens, les connaissances et l'expérience que nous avons accumulés, nous développons de nouveaux produits et créons des solutions personnalisées et innovantes pour résoudre les défis les plus complexes de nos clients.
Notre mission est fondée sur les 5 valeurs qui constituent le ROQ BUSINESS SYSTEM : 1) Nous développons les personnes ; 2) Nous écoutons la voix du client ; 3) Kaizen est notre "mode de vie" ; 4) L'innovation définit notre future ; 5) Nous sommes en compétition pour créer de la valeur
Une reconnaissance mondiale en tant que leader dans la création et la fabrication de technologies d'impression textile industrielle - telle est notre vision.
Notre succès repose sur une relation étroite avec chaque client, le développement en collaboration de solutions d'ingénierie différenciées et d'excellents résultats technologiques.
Notre succès est renforcé chaque jour, avec chaque machine que nous développons pour nos clients, qui répond et dépasse leurs attentes.
Développer notre personnel
Les personnes exceptionnelles brillent et s'épanouissent dans la culture de ROQ, axée sur les résultats.
•Sécurité: en premier lieu
•Qualité: toujours
•Travail en équipe: obligatoire
•Passion pour le talent humain: diversité, inclusion et ouverture.
•Objectifs de l'équipe: alignés sur la stratégie
•Les meilleures pratiques: Comportement hautement responsable et sensibilisation à l'environnement.
Notre plus grande valeur sont les personnes : en encourageant leur potentiel humain créatif, relationnel et matérialisant, nous créons les conditions pour que des compétences et des talents exceptionnels se révèlent.
Écouter la voix du cliente
Nos équipes s'efforcent de répondre aux expectatives des clients, en satisfaisant toujours.
•Nous cherchons continuellement à comprendre les besoins de nos clients
•Le fait de rester concentré sur le client nous permet de répondre par des produits innovants qui répondent directement à ses besoins.
•Grâce à nos processus, nous développons des produits et des services qui apportent une valeur ajoutée à nos clients, à leurs entreprises et à leurs vies.
Kaizen est notre mode de vie
Nous mettons en œuvre les méthodologies et les outils Kaizen, ou amélioration continue, ce qui nous permet de mieux répondre aux défis de nos clients et d'avoir une longueur d'avance sur la concurrence.
•Nous pratiquons le Kaizen au quotidien - nous avons des réunions quotidiennes de 5 minutes sur le lieu de travail, nous mettons en place un management visuel, nous avons des indicateurs de performance, nous parlons de données, nous avons des processus standardisés, nous résolvons les problèmes de manière structurée, nous mettons en place les 5S et nous donnons la priorité à la sécurité.
•Nous mettons en œuvre des initiatives disruptives - alignés sur la stratégie, nous définissons des objectifs ambitieux et dans workshops, avec des équipes pluridisciplinaires, nous concevons des solutions qui nous permettent de faire des sauts d'efficacité.
•Nous avons systématiquement cherché à éliminer les activités sans valeur ajoutée, en réduisant le gaspillage, les temps d'attente, les coûts et la bureaucratie, et en améliorant la circulation des matériaux et des informations.
L'innovation définit notre futur
Le moteur de l'amélioration continue est l'innovation pertinente, la seule qui compte.
•Ce que les clients nous demandent: que nous identifions les opportunités et que nous les aidions à redéfinir leur futur.
•Ce que les clients obtiennent de nous: innovation et solutions concrètes - des produits, services et solutions innovants qui répondent à leurs besoins immédiats.
•L'innovation est notre plus grand avantage concurrentiel: nous recherchons des idées originales, petites ou grandes, qui apportent et favorisent l'innovation.
•Nous améliorons la vie des gens en produisant des technologies pertinentes: nous aidons nos clients à atteindre des objectifs extraordinaires, améliorant ainsi leur qualité de vie.
Se concurrencer pour créer de la valeur
En incarnant nos valeurs, nous créons plus de valeur:
•Pour nos actionnaires, en générant une rentabilité différenciée et avec un engagement profond à construire une meilleure entreprise, jour après jour.
•Pour nos clients, en fournissant un excellent service et en développant un portefeuille de produits et de solutions de la plus haute qualité et pertinence.
•Pour notre personnes, en l'aidant à réaliser pleinement son potentiel dans sa profession et dans la vie.
•Pour la communauté à laquelle nous appartenons, en générant de l'emploi et du développement local.
Le ROQ BUSINESS SYSTEM (RBS) guide tous les aspects de notre culture et de nos résultats :
•Il guide les initiatives
•Permet de mesurer les résultats des actions mises en œuvre.
•Créer les conditions d'une amélioration continue
Sur la base de nos valeurs, RBS conduit l'entreprise à travers des cycles continus de changement et d'amélioration :
Les PERSONNES EXCEPTIONNELLES développent des PLANS D'ACTION solides et les exécutent en utilisant les meilleurs outils pour construire des PROCESSUS DURABLES qui conduisent à des RÉSULTATS CONSISTANTS et SUPÉRIEURS.