ROQ DAY: Dia Mundial da Qualidade
O Dia Mundial da Qualidade é uma data que foi instituída em 1990 pela ONU e comemora-se atualmente na segunda quinta-feira de novembro.
O objetivo desta data é destacar a importância da Qualidade na produtividade e na competitividade das organizações.
Neste dia, procuramos enfatizar a importância da Qualidade e dos seus 7 princípios, que estão presentes em tudo o que fazemos:
1. Foco no cliente
2. Liderança
3. Comprometimento das Pessoas
4. Abordagem por Processos
5. Melhoria Contínua
6. Tomada de decisões baseada em evidências
7. Gestão das relações